Sisältö
- Monipuolinen Pelimäärä ja Pelintarjoajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
- Lisenssi että Turvallisuusnäkökulmat
Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelituottajat
Meillä verkkosivusto löytyy koottuna laaja määrä pelejä, joka vastaavat niin noviisien että veteraani asiakkaiden toiveet. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 eri tuotetta, mikä asettaa kasinostamme yhdeksi alan laajimmista toimijoista Suomen markkinoilla.
Kumppanuus markkinoiden merkittävimpien pelintarjoajien myötä takaa korkealaatuisen pelauskokemuksen. Sivuston sydämessä ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, jotka tarjoavat portfolioomme tasaisesti tuoreita julkaisuja. Erityisesti kolikkopelit osoittautuvat saavuttaneet suosiota asiakkaiden keskuudessa, tarjoamalla niin klassisia hedelmäpeleja että uudenaikaisia videokolikkopelejä kumulatiivisilla jättipoittisilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzos Quest |
| Kasiinopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-kasinot | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme tarjoaa aidon kasinokokemuksen suoraan kotisohvalta päin. Osaavat croupierit sekä teräväpiirtoinen suoratoisto tuottavat erikoisen atmosfäärin, jossa yhteys toisten pelaajien kanssa nostaa pelielämyksen aivan korkeammalle portaalle.
Bonusrakenne sekä Tarjoukset
Tuoreet asiakkaat löytävät komean tervetuliaisbonus, joka jakautuu neljälle ensimmäisten talletuksen. Ensimmäiseen talletukseen tarjoamme 100% bonusrahojen maksimissaan 500 euron verran, tämä tarjoaa loistavan startin peliharrastuksen käynnistämiselle.
- Ensitalletusbonus: 100% jopa 500€ verran lisäksi 200 ilmaiskierrosta
- 2. talletus: 75% bonusta maksimissaan 400€
- 3. talletuksen: 50% bonusvaroja maksimissaan 300€
- Neljäs talletuksen: 25% bonusta maksimissaan 200€ verran
- Viikottaiset täydennysbonukset kanta-asiakkaille
- Rahanpalautusohjelma, joka palauttaa 10% viikon menetyksistä
Kierrätysvaatimus tervetuliaisbonuksessa määräytyy 35-kertainen, joka on alan keskitasoa. Kannattaa huomionarvoista, ettei bonusehtoihin sisältyy yhtä lailla bonusmäärä kuin talletuksen summa, tämän vuoksi kannustamme tutustumaan ehtoihin huolellisesti ennenkuin bonusrahan lunastamista.
Kanta-asiakasohjelma sekä Uskollisuusedut
Vakioasiakkaillemme tarjoamme tasoitetun VIP-järjestelmän, tämä sisältää viisi erillistä luokkaa: Pronssi, Silver, Gold, Platinum ja Timanttitaso. Kaikki käytetty euro kasvattaa pisteitä, mitkä määrittävät suoraan jäsentasoosi. Paremmilla luokissa bonukset kohoavat huomattavasti, käsittäen ripeämmät kotiutukset, oman tilinhoitajan että yksinoikeudellisia kampanjoita.
Maksutavat sekä Nostomenettely
Pelisivustomme antaa monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Maksut käsitellään instantisti, joka mahdollistaa pelailun aloittamisen ilman viivytyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön / 0-2h rahansiirto |
| Visa-Mastercard | 10€ | 5,000€ | Välitön / 1-3 päivää nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h rahansiirto |
Kotiutusprosessimme on ollut suunniteltu mahdollisimman vaivattomaksi. Vahvistetuilta tileiltä nostot hoidetaan tyypillisesti 2-6 tunnin kuluessa, joka on merkittävästi pikaisempaa verrattuna kilpailijoiden keskitasoon. Ensimmäisen rahansiirron kohdalla tarvitaan henkilötietojen todentaminen, mikä on standardikäytäntö pelilisenssin vaatimusten perusteella.
Kotiutusrajat ja Nostoehdot
Viikon nostomaksimi asettuu 5,000 euroa tavallisille pelaajille, kuitenkin VIP-pelaajille maksimit määräytyvät merkittävästi suuremmat. Platinan sekä Timantti-tason pelaajat pystyvät kotiuttaa jopa 20,000 euroa viikossa poissa erillisiä viivytyksiä.
Asiakastuki ja Käyttökokemus
Tukipalvelumme palvelee kaikkina päivän aikoina suomen kielellä, englanniksi että ruotsin kielellä. Pikaviestipalvelu on suosituin kontaktimenetelmä, jolloin vasteaika on keskimäärin alle 2 minuutin. Muutoin käyttäjät saavat ottaa yhteyden emaililla tai puhelinpalvelun kautta.
- Live-chat käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella
- Emailtuki reagoi 2-4 h aikana arkipäivisin
- Puhelinpalvelu käytettävissä päivittäin ajalla 10-24
- Laaja FAQ-osio vastaa tavallisimmat tiedustelut
- Erillinen VIP-palvelu korkeamman portaan asiakkaille
Nettisivustomme on ollut tehty HTML5-tekniikalla, mikä takaa joustavan käytettävyyden kaikilla tekniikoilla. Älypuhelinpelaajat voivat hyötyä kaikesta pelivalikoimasta vaivatta selaimella ei erillisen sovellusta, vaikka Android-käyttäjiin annamme myös downloadable APK-muodon optimoitua suorituskykyä varten.
Lisenssi sekä Turvallisuusnäkökulmat
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalle lisenssille, mikä on yksi toimialan arvostetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa sitoutumisemme vastuulliseen peliharrastukseen sekä asiakkaiden suojeluun.
Kaikki tiedonsiirto hoidetaan 256-bittisenä SSL-enkryptionilla, joka on sama turvaustaso jonka pankeilla sekä finanssilaitoksilla. Yksityistietoja säilytetään turvallisesti GDPR-lakien perusteella, eikä dataa myyä ulkopuolisille osapuolille pois käyttäjän nimenomaista lupaa.
Vastuullisuus Rahapelaaminen
Esitämme laajat välineet pelaamisen kontrollointiin. Asiakkaat voivat määrittää vuorokauden, viikottaisia tai kuukausittaisia talletusrajoituksia, menetysrajoja että pelikertojen aikarajoja. Myös esitämme mahdollisuuden väliaikaiseen taikka lopulliseen omasulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-palvelun myötä. Kyseinen järjestelmä toimii heti liitetty kansalliseen itsesulkurekisteriin, mikä merkitsee tarkistettavissa tieto MGA:n pelilaitoksen avoimista papereista.
Pelisivustomme edustaa omistautunut esittämään turvallisen ja miellyttävän pelialustasta, missä käyttäjän terveys on etusijalla. Alustamme rekisteröi pelihaittojen merkkejä että toimii kun tarpeen tapaukseen proaktiivisesti ottamalla yhteyttä käyttäjään.